Política de envío
DESPACHO DE PRODUCTOS
Nuestros productos son entregados a través de la empresa AMPLIFICA dependiendo de la dirección de envío.
- Región Metropolitana Estándar:
Envíos de Lunes a Domingo.
Tiempo: Entre 30 minutos hasta 4 días hábiles.
- El despacho mismo día se realiza de lunes a domingo en RM urbano con hora de corte al mediodía. Si las compras son pasadas las 12:00, se programan para el día siguiente.
- Región Metropolitana Despacho Express:
- Despachos express (1 hora). Cobertura de 10km de radio por sucursal (Santiago Centro, La Reina y Lo Barnechea), para que este método aparezca antes de finalizar la compra, la dirección tiene que estar bien escrita y estar dentro de la cobertura (10km) y el producto tiene que tener stock en la sucursal que lo cubre.
Envíos de Lunes a Domingo - 9:30 a 18:30
- Retiro en tienda Región Metropolitana:
El pedido se armará y quedará listo dentro del mismo día de la compra durante los horarios disponibles según sucursal. Sólo podrá ser retirado una vez recibido el correo de confirmación de retiro:
- Santiago Centro
- Lunes a Sábado: 09:00 a 19:00
- Domingo: 09:30 a 19:00
- Sucursal La Reina
- Lunes a Sábado: 09:00 a 20:00
- Domingo: 09:30 a 19:00
- Sucursal Lo Barnechea
- Lunes a Sábado: 09:00 a 20:00
- Domingo: 09:30 a 19:00
Regiones Despacho Tradicional:
Entre 3 a 5 días hábiles
Para las comunas de las regiones más extremas del país. Puede demorar hasta 15 días hábiles
Si tienes dudas de tu despacho o necesitas saber más, comunícate con nosotros a través del chatbot disponible en nuestra pagina web o al correo contacto@underfive.cl
No será posible realizar reclamos en pedidos que fueron entregados hace más de 10 días, ya que es responsabilidad del cliente hacer recepción de su pedido y revisarlo en el momento que fue entregado.
